梅田直輝

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DIYアドバイザー！

店舗

松原店 / 家庭用品・日用品

2021年入社

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入社のキッカケ

他にはない独自の販売スタイルが面白い！と感じました。

大学主催のオンライン説明会でハンズマンのことを知りました。ハンズマンではお客様から要望があれば商品のパッケージを破ってバラ売りもする、という話を聞き、他のホームセンターにはない独自の販売スタイルが面白い！と思いました。学生時代のアルバイトの経験を通して、お客様を喜ばせる仕事に就きたいと考えていたので、ハンズマンであればそれができると感じ、入社しました。

これが私の仕事

お客様の視点に立った丁寧な接客を心がけています！

なんといっても、ハンズマンの一番の仕事は接客です。「お客様第一主義」を企業理念に掲げ、従業員一人一人が接客に力を入れています。ハンズマンには接客をしないと売れない商品がたくさんあります。お客様が求めていらっしゃる商品を安心して買っていただけるように丁寧な接客をする、これが私の仕事です。

だからこの仕事が好き

｢梅田君のファンになった！」と褒めていただけたこと

自分が接客をしたお客様が帰り際にサービスカウンターへ立ち寄り「梅田君の接客が良かった！ファンになった！」と言って帰られたことがありました。また、従業員の方からもそのことを褒めていただき、とても嬉しく、仕事に対してのやりがいを感じました。今でもそのお客様はよくご来店され「梅田君に会いに来たよ！」と言ってくださります。ありがたい限りです。

これからの夢や目標

DIYアドバイザーの資格をとること！

自分が担当する家庭用品部門だけでなく、他部門とも連携を取り、お客様のために出来ることをみんなで考えながら仕事に取り組んでいきたいです。また、もっと幅広くお客様対応ができるようにDIYアドバイザーの資格を取得し、後輩からも慕われる先輩になることが目標です。

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