「POSシステムは小売業にとって欠かせない。」と思われる方が多いのではないでしょうか。確かにレジ対応を迅速かつ正確なものにし、今日、何時何分に、何が何個売れたという情報を得ることで適正在庫の維持を図る、効率経営にとっては必要不可欠なものです。しかし、一般の小売業と異なり、既に販売数に応じた適正在庫の維持をオリジナルのシステムで確立している当社にとってはPOSシステムの導入はそのメリットよりもデメリットの方がはるかに大きいのです。POSシステムを有効に機能させる最低条件は自社で取り扱う100％の商品にバーコードが貼付されることです。しかしながら私たちの取り扱っている商品の約半分にはバーコードが付いていません。そこで、100％のバーコード貼付にこだわるとどうなるでしょう…一番の大問題は新規商品の導入に際し、バーコードの貼付が絶対条件になってしまうことです。それがお客様の要望される商品であっても、導入できない商品になってしまうのです。また、お客様のご要望で売場対応している「袋を破いての即時バラ売り」も簡単にできなくなります。もちろん自社で100％の商品にバーコードを貼付することは不可能ではありません。しかし、これには莫大なコストがかかります。そもそもバーコードは売る側にとって必要なものであり、お客様にとっては必要のないものです。当社はその分のコストをお客様に喜んでいただける接客や品揃え、そして商品価格の低減に掛けたいと考えています。以上、私たちはお客様第一主義に徹するためにPOSシステムを導入していないのです。